关于求助托里县铁厂沟派出所未给群众答复的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，2024年11月30日托里县铁厂沟派出所报的案，12月24日群众要求对方付复查的费用，在派出所写过纸条，但至今无人处理未给群众答复，望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县公安局处办。

托里县公安局接诉后高度重视，立即安排工作人员进行调查核实，诉求人的事件当时按照本人的诉求改为调解，调解程序已经正常完成，并且诉求人当时不愿意做伤情鉴定，托里县公安局对于对方不支付您复查的费用，将进行督促、协调。此外在调解过程中，若有一方不履行调解协议内容，托里县公安局将按照要求对涉事人员重新处罚。群众表示满意。