案例十六：

关于投诉托里县亲亲家园门口海枫日用品店快递超市

存在消防安全隐患的问题

塔城地区群众通过12345热线反映，托里县亲亲家园门口海枫日用品店快递超市存在消防安全隐患，没有灭火器，堆积了很多包裹。望相关部门协调解决。

塔城地区12345热线接到群众诉求后，列为一般诉求，按照“接诉即办”的原则转至托里县消防救援大队办。

经托里县消防救援大队核实，因该场所刚卸的货物较多，员工较少整理货物时间较慢，现已将堆在门口及屋内的所有货物全部整理完成，且该场所灭火器数量足够，同时监督检查人员告知该场所负责人将灭火器放置在显眼且容易拿取的地方，后期消防救援大队监督员会持续关注此项工作。群众表示满意。